Fujitsu电脑上HTML5媒体异常的根因是预装安全软件停用Windows防火墙服务（mpssvc），导致浏览器网络栈异常；应恢复mpssvc运行并配置Fujitsu安全软件与Windows防火墙协同工作。
不需要关 Fujitsu 电脑的防火墙，但要确认它没「悄悄禁用 Windows 防火墙服务」——否则 HTML5 媒体（尤其是 fetch()、MediaSource 或本地 file:// 加载）可能因网络策略异常而中断。
为什么 Fujitsu 电脑上 HTML5 播放会受防火墙影响？
部分 Fujitsu 预装的安全软件（如 Fujitsu Security Manager 或第三方 OEM 防火墙）启用后，会自动停用系统原生的 Windows Firewall 及其依赖服务（如 Windows Defender Firewall with Advanced Security）。这不是“拦截流量”，而是让系统底层网络栈进入非标准状态，导致浏览器无法正常协商媒体流、建立 MSE（Media Source Extensions）连接，或加载本地资源时触发 CORS-like 限制。
- 现象包括：
video标签静音也无法自动播放、fetch("audio.wav")报TypeError: Failed to fetch、Web Audio API 初始化失败 - 这不是 Fujitsu 硬件问题，而是预装安全策略与 Windows 网络服务的兼容性冲突
- 关掉 Fujitsu 防火墙 ≠ 解决问题；关键是恢复
Windows Firewall服务的运行状态
怎么查 Fujitsu 防火墙是否干扰了 HTML5？
打开命令提示符（管理员），运行：
sc query mpssvc
若返回 STATE : 1 STOPPED，说明 Windows 防火墙服务已被停用 —— 这才是 HTML5 异常的常见根因。再查 Fujitsu 安全软件是否在后台运行：
- 任务管理器 → “启动”选项卡 → 查找类似
FujitsuSecurityManager、FujitsuProtect的条目 - 设置 → 隐私和安全性 → Windows 安全中心 → “防火墙和网络保护” → 看主界面是否显示“关闭”且灰色不可点
如何安全修复而不牺牲防护？
目标不是关防火墙，而是让 Fujitsu 安全组件与 Windows 防火墙共存（多数新版 Fujitsu 安全套件已支持该模式）：
- 进入 Fujitsu 安全软件设置 → 找到“网络防护”或“防火墙设置” → 关闭“接管系统防火墙”或勾选“与 Windows 防火墙协同工作”
- 手动启用 Windows 防火墙服务：
sc config mpssvc start= auto
net start mpssvc - 重启浏览器（尤其 Chrome/Edge，它们会缓存网络策略状态）
- 验证：打开
chrome://flags，确保Hardware-accelerated video decode和Prefer HTML5 over Flas均为
h
Enabled
本地开发时特别注意 file:// 协议陷阱
Fujitsu 笔记本默认启用更严格的本地文件策略。即使防火墙正常，直接双击 HTML 文件仍可能失败：
-
video autoplay在file://下必静音，且部分 Fujitsu 预装浏览器（如旧版 Fujitsu WebUI）甚至不触发canplay事件 - 不要依赖
--unsafely-treat-insecure-origin-as-secure="file://"启动参数，Fujitsu 安全模块可能拦截该命令行参数 - 正确做法是用
http-server -p 8080启一个本地服务器，访问http://localhost:8080/—— 这绕过了所有 OEM 层级的协议限制
Fujitsu 机器上 HTML5 的最大盲区，不是“要不要关防火墙”，而是误以为“关了 Fujitsu 防火墙就万事大吉”，结果 Windows 防火墙服务仍处于 STOPPED 状态，浏览器底层网络能力残缺 —— 这个细节几乎没人查，但恰恰是 MediaRecorder、WebRTC、甚至简单 fetch() 失败的真正原因。
